Šie E-veikala lietošanas noteikumi (turpmāk – Noteikumi) ir preces/pakalpojuma pirkuma līguma neatņemama sastāvdaļa un nosaka Pircēja un Pārdevēja tiesības un pienākumus, Preces piegādes noteikumus un nosacījumus, pasūtījuma atcelšanas kārtību un Preces atgriešanas noteikumus, naudas atmaksas noteikumus, strīdu risināšanas noteikumus.
Pircējs – persona, kas veic pirkumu vietnē www.kronushome.com
Pārdevējs – SIA KRONUS, reģistrācijas numurs 40003479924, juridiskā adrese Dauguļu iela 19, Ulbroka, Stopiņu pag., Ropažu nov., LV-2130, Latvija.
Vietne – www.kronushome.com
Prece/pakalpojums – fsaliekamās koka dārza mājas, novietnes u.c. dārzkopības preces.
1. Līguma priekšmets.
1.1. Pārdevējs pēc Pircēja pasūtījuma saņemšanas apņemas izgatavot un nodot, bet Pircējs savukārt apņemas bez kavēšanās pieņemt un noteiktajā termiņā pilnībā apmaksāt Pārdevēja izgatavoto produkciju, turpmāk tekstā saukta Preces.
1.2. Preces – ir dārza mājiņas komplektējošo komponentu komplekts, kuru gatavs izskats, komplektācija un tehniskā specifikācija ir atspoguļota Pārdevēja Vietnē: www.kronushome.com. Preces tiek pārdotas izjauktā veidā. Preces tiek pārdotas izjauktā veidā.
1.3. Preces tiek izgatavotas saskaņā ar Pārdevēja Vietnē www.kronushome.com norādīto specifikāciju, un Pircēja pasūtījums ir pietiekošs apliecinājums tam, ka Pircējs ir iepazinies ar produkta komplektāciju, materiālu un tehnisko specifikāciju.
1.4. 1.4. Pircējs veic pasūtījumu Pārdevēja Vietnē www.kronushome.com atbilstoši Vietnes noteikumiem, vai uz pārdevēja e-pastu, norādot preču identifikācijas datus, atbilstoši Vietnē norādītajiem. Pasūtījuma veikšanu apliecina Preces apmaksa. Pasūtījuma pieņemšana un akceptēšana notiek, nosūtot Pircējam attiecīgo ziņojumu uz viņa norādīto e-pastu. E-pasta nosūtīšanas fakts (Pārdevēja datora paziņojums par to, ka e-pasts ir nosūtīts) ir pietiekošs pierādījums tam, ka Pārdevējs ir informējis Pircēju par pasūtījuma pieņemšanu un akceptēšanu.
1.5. 1.5. Izstrādājumu piegādes laiku Puses saskaņo atsevišķi, ievērojot šī Līguma noteikumus.
2. Pircēja tiesības un pienākumi
2.1. 2.1. Pircējam ir jāveic Preču pasūtījums, ievērojot Pārdevēja Vietnē esošos piedāvājumus, ja puses atsevišķi nav vienojušas par citu pasūtīšanas kārtību.
2.2. Pircējam ir pienākums pieņemt pasūtītās Preces. Pircējam ir tiesības izmantot atkāpšanas tiesības kārtībā, kas ir norādīta attiecīgos normatīvajos aktos, t.i., 14 dienu laikā no Preces saņemšanas dienas, bet ne vēlāk kā līdz brīdim, kad tiks uzsākta Preces montāža. Izmantojot atkāpšanas tiesības, Pircējam ir jānodrošina, lai Preces būtu pilnā komplektācijā, tehniski un higiēniski labā stāvoklī, tīras. Kā arī Pircējam uz sava rēķina jāveic apmaksa par Preču iekraušanu un transportēšanu līdz Pārdevēja norādītajai vietai. Pārdevējam ir tiesības nepieņemt atpakaļ Preces un neveikt atmaksu pilnā apmērā, ja tās nav pilnā komplektācijā.
2.3. Pēc Pārdevēja paziņojuma saņemšanas, ka Preces ir gatavas piegādei, Pircējam ir jāsaskaņo piegādes laiks un vieta. Pircējs ir informēts, ka Pārdevējam ir tiesības aizturēt preču piegādi, kamēr tās vērtība, kopā ar piegādes un montāžas izmaksām (ja Puses vienojušās, ka šīs darbības vai kādu no darbībām par papildus maksu veiks Pārdevējs), netiks samaksāta. Nosūtītais e-pasts ir pietiekams pierādījums tam, ka Pārdevējs ir informējis Pircēju par Preces izgatavošanu un gatavību to izsniegt Pircējam.
2.4. Pircējam ir pienākums veikt Preces samaksu pilnā apjomā saskaņā ar šī Līguma noteikumiem.
2.5. Pircējs pirms atteikuma tiesību izmantošanas termiņa beigām, t.i., 14 dienu laikā no Preces saņemšanas dienas, bet ne vēlāk kā līdz brīdim, kad tiks uzsākta Preces montāža, informē Pārdevēju par lēmumu atkāpties no Līguma, iesniedzot tam paziņojumu par atteikuma tiesību izmantošanu, nosūtot to kopā ar Atteikuma veidlapu uz Pārdevēja e-pastu.
3. Pārdevēja tiesības un pienākumi
3.1. Pārdevējam ir jāizgatavo Preces atbilstoši pasūtījumam un ir jānodod Pircējam.
4. Reģistrācija
4.1. Lai varētu izmantot Vietnes pakalpojumus un iegādāties tajā piedāvātās preces, Pircējam nav obligāti jāreģistrējas. Tomēr, lai iegūtu pilnvērtīgāku iepirkšanās pieredzi, mēs aicinām Pircēju reģistrēties, izveidojot savu personīgo kontu Vietnē (sadaļā “Reģistrēties”).
4.2. Pirms reģistrēšanās Pircējam ir jāiepazīstas ar KRONUS SIA Privātuma politiku. Pēc tam, kad Pircējs ir reģistrējies Veikalā, tiek uzskatīts, ka viņš ir iepazinies ar Privātuma politiku un tai piekrīt. KRONUS SIA Privātuma politika attiecas uz šī Līguma ietvaros apstrādātajiem personu datiem. Pircējam ir pienākums veikt izmaiņas savā profilā par jebkurām būtiskām izmaiņām tās fizisko personu datos: uzvārdā, adrese, e-pasts, tālrunis u.t.t. Pircējs ir pilnībā atbildīgs par šo izmaiņu neaktualizēšanas rezultātā radītajām sekām (piemēram – preču izsniegšanu nepareizai personai utt.).
4.3. Pircējs reģistrējas, aizpildot reģistrācijas veidlapu un norādot tajā nepieciešamos datus (turpmāk tekstā – “Reģistrācijas dati”). Pircējs pats ir atbildīgs par Reģistrācijas datu pareizību, neizpaušanu trešajām personām un/vai atjaunināšanu. Reģistrētie Pircēji pēc saviem ieskatiem atbilstošās sadaļās var norādīt papildu informāciju par sevi. Sniedzot šo informāciju, Pircējs dod tiesības Pārdevējam kā personas datu pārzinim atlasīt, uzkrāt, sistematizēt un izmantot visu to informāciju un datus, kurus Pircējs tieši vai netieši sniedzis, izmantojot Vietnes pakalpojumus.
4.4. Pircējs ir atbildīgs par jebkuru viņa veikto darbību Vietnē un savu piekļuves datu neizpaušanu trešajām personām. Ja Vietnes sniegtos pakalpojumus izmanto trešā persona, izmantojot Pircēja piekļuves datus, Pārdevējs šo personu uzskata par Pircēju. Ja Pircējs pazaudē piekļuves datus, viņam ir nekavējoties jāinformē par to Pārdevējs pa tālruni vai e-pastu, kas norādīti Vietnē, sadaļā “Kontakti”. Ja pastāv risks, ka piekļuves dati ir kļuvuši pieejami trešajai personai, Pircēja pienākums ir nekavējoties mainīt savus profila piekļuves datus vai profilu dzēst.
4.5. Pircēja sniegtie personas dati tiks apstrādāti, ievērojot Latvijas Republikas normatīvos aktus, kas reglamentē fizisko personu datu apstrādi un aizsardzību. Apstrādājot un glabājot Pircēja personas datus, Pārdevējs izmantos organizatoriskus un tehniskus līdzekļus, kas nodrošinās personas datu aizsardzību no nejaušas atklāšanas, maiņas vai citādas nelikumīgas datu apstrādes.
4.6. Pircēja personas dati tiks izmantoti, lai identificētu Pircēju un Preču saņēmēju, veicot Preču pārdošanu un piegādi, izrakstot grāmatvedības dokumentus, atmaksājot pārmaksātu summu un naudu par Pircēja atpakaļ atdotajām precēm, nodrošinot Preču garantijas servisu, administrējot parādsaistības, un veicot citas no Līguma izrietošās saistības, kā arī nodrošinot Pircējam iespēju izmantot citus internetveikala pakalpojumus. Pircēja personas dati var tikt apstrādāti tiešā mārketinga mērķiem, tikai ar Pircēja piekrišanu.
4.7. Veicot reģistrāciju, Pircējs var norādīt, vai vēlas saņemt Pārdevēja vai viņa partneru paziņojumus vai citus Pircējam noderīgus piedāvājumus, tādējādi piekrītot, ka šādus paziņojumus vai piedāvājumus Pircējam var sūtīt. Ja Pircējs nevēlas tos saņemt un to ir atbilstoši apstiprinājis, Pārdevējs nesūtīs Pircējam reklāmas un informatīvos ziņojumus, izņemot tos, kuri ir nepieciešami, lai izpildītu Pircēja veikto pasūtījumu.
4.8. Pircēja sniegtos personas datus izmantos tikai Pārdevējs un tā partneri, ar kuriem Pārdevējs sadarbojas, veicot Vietnes administrēšanu, preču piegādi un citus ar Pircēja pasūtījuma izpildi saistītus pakalpojumus. Pārdevējs apliecina, ka neatklās Pircēja personas datus citām trešajām personām, izņemot Latvijas Republikas tiesību aktos noteiktos gadījumos.
4.9. Pircēja personas dati tiks glabāti ne ilgāk, kā to prasa noteiktie datu apstrādes mērķi un tiesību aktos noteiktais personas datu glabāšanas pienākums, vai ievērojot uzņēmuma leģitīmās intereses – Pārdevēja prasījuma noilguma tiesību nodrošināšanai.
4.10. Izveidotais Pircēja profils un tajā ievadītie un apstrādātie Pircēja dati tiek glabāti ne ilgāk kā 10 gadus no pēdējā pirkuma Internetveikalā vai saņemts personas pieprasījums dzēst tās profilu vai persona pati savu profilu dzēsusi.
5. Preču pasūtīšana
5.1. Lai iegādātos preces, Pircējs veic pasūtījumu Vietnē, aizpildot elektronisko pasūtījuma veidlapu (grozu) un pēc tam iesniedzot to Pārdevējam (Poga-Pirkt).
5.2. Veicot pasūtījumu, Pircējs apliecina, ka izvēlējies iegādāties konkrēto preci atbilstoši šajā Līgumā norādītiem noteikumiem.
5.3. Noslēdzot līgumu, Pircējs apņemas samaksāt preču cenu un pieņemt Vietnē pasūtītās preces.
5.4. Veicot pasūtījumu, nepieciešams norādīt Pircēja vārdu, uzvārdu, telefona numuru un e-pasta adresi un Preces saņēmēja adresi. Mēs vācam tādus datus kā Jūsu vārds, uzvārds, e-pasta adrese un tālruņa numurs un citu informāciju, kas nepieciešama Jūsu pasūtījuma apstrādei un rēķinu izrakstīšanai. Juridiskais pamatojums Jūsu vārda, uzvārda, e-pasta adreses un tālruņa numura apstrādei šādā nolūkā ir līguma izpilde.
5.5. Veicot Preču pasūtījumu Vietnē, Pircējs vai tā pilnvarotā persona – Lietotājs pilnībā apliecina to, ka ir iepazinies ar Pasūtījumā iekļauto Preču specifikāciju, un apstiprina to atbilstību Pircēja vajadzībām. Pārdevējs nenes atbildību par piegādāto Preču neatbilstību Pircēja vajadzībām vai to nesaderību ar kādām Pircēja lietošanā esošajām Precēm.
5.6. Ar brīdi, kad Lietotājs Vietnē izveido Pasūtījumu un to nosūta Pārdevējam, tas Pircējam kļūst saistošs. Vietne nosūta Lietotājam e-pasta vēstuli (Pirkuma apstiprinājuma e-pasts), kurā tiek sniegta informācija par veikto Pasūtījumu. Pēc pasūtījuma apmaksas Pircējs nav tiesīgs atteikties no Pasūtījuma vai to mainīt bez atsevišķas vienošanās ar Pārdevēju.
6. Preces nejaušas bojāejas vai bojāšanas risks.
6.1. Viss risks par Preces nejaušu bojāeju vai bojāšanos pāriet Pircējam no Preces pieņemšanas brīža. Preču pieņemšana tiek noformēta ar preču pavadzīmes – rēķina vai pieņemšanas-nodošanas akta parakstīšanu. Pēc preču pavadzīmes – rēķina parakstīšanas preces nejaušas bojāejas vai bojāšanās risks pāriet uz Pircēju.
7. Preces piegāde un pieņemšana
7.1. Pārdevējs piegādā un, pamatojoties uz preču pavadzīmi – rēķinu, nodod Preces, bet Pircējs pieņem Preces vietā, kuru Pircējs ir norādījis pasūtījuma veikšanas brīdī.
7.2. Izdevumus, kas ir saistītas ar Preču piegādi un montāžu, sedz Pircējs. Atsevišķos gadījumos Puses var vienoties par citu Preču pieņemšanas – nodošanas vietu un piegādes apmaksas kārtību.
7.3. Pasūtījuma piegādes laiks uz Pircēja norādīto adresi ir no 2 (divām) līdz 15 (piecpadsmit) darba dienām pēc pirkuma veikšanas. Šis termiņš izslēdz gadījumus, kad Pārdevēja noliktavā nav vajadzīgās preces un Pārdevējs par to ir informējis Pircēju. Piegāde var aizkavēties neparedzētu apstākļu gadījumā, ko Pārdevējs nevar ietekmēt. Šādā gadījumā Pārdevējs apņemas nekavējoties sazināties ar Pircēju un vienoties par jaunajiem piegādes noteikumiem.
7.4. Preču piegāde un izkraušana tiek veikta ar lielgabarīta sūtījumu kurjeru starpniecību ar kravas transportu (kravas mašīna ar liftu vai manipulatoru, atkarībā no preces izmēra) uz pasūtījumā norādīto piegādes adresi, kuru ir norādījis Pircējs.
7.5. Ja Preces pieņems trešā persona, kas nav Pircējs, Pircējam ir pienākums paziņot Pārdevējam personas datus, kura pieņems Preci.
7.6. Pircējs vai trešā persona, kuru norādījis Pircējs, pieņem Preces Pārdevēja pilnvarotā pārstāvja klātbūtnē pie Preces izkraušanas Pircēja norādītajā vietā.
7.7. Pieņemot Preces, Pircējam vai trešajai personai, kuru norādījis Pircējs, jāuzrāda derīgs personu apliecinošs dokuments, lai saņēmējs tiktu pienācīgi identificēts. Ja Pircējs pats nevar pieņemt Preces, bet Preces piegādātas uz Pircēja norādīto adresi, Pircējam nav tiesību izteikt Pārdevējam pretenzijas par Preču piegādi neatbilstošai personai.
7.8. Pircējam jāgarantē apstākļi, lai kravas automašīna varētu piebraukt līdz vēlamajai izkraušanas vietai, pretējā gadījumā kravu neizdosies piegādāt.
7.9. Kurjers nodrošina Preces izkraušanu no kravas mašīnas, taču neveic Preces transportēšanu uz Pircēja vēlamo Preces uzstādīšanas vietu.
7.10. Pircējs apņemas nodrošināt iespēju izkraut preci un atbrīvot Pārdevēja transportu ne vēlāk kā 3 (trīs) stundu laikā pēc Pārdevēja transporta ierašanās piegādes vietā. Pārdevējs apņemas ievērot pasūtījumā norādītos preču piegādes laikus.
7.11. Piegādes tiek nodrošinātas uz norādīto adresi darba dienās no 8.00. līdz 18.00. Pircējam vai trešajai personai, kuru norādījis Pircējs, ir jābūt pieejamam šajā laikā norādītajā adresē.
7.12. Pircējam vai trešajai personai, kuru norādījis Pircējs, pieņemot Preces, ir jāpārbauda to daudzums, kvalitāte, komplektācija, marķējums (ja tāds ir) un cita atbilstība pasūtījumam pie Preces izkraušanas.
7.13. Gadījumā, ja pie Preču izkraušanas atklājas Preču kvalitātes vai komplektācijas trūkumi, iztrūkums, iepakojuma vai Preces bojājums, vai cita neatbilstība pasūtījumam, Pircējam vai trešajai personai, kuru norādījis Pircējs, ir tiesības sūtījumu nepieņemt. Šādā gadījumā kurjeru pakalpojumus sniedzošās organizācijas pārstāvis kopā ar Pircēju vai trešo personu, kuru norādījis Pircējs, aizpilda speciālu sūtījuma pārbaudes aktu, ko iesniedz kurjeru pakalpojumus sniedzošās organizācijas pārstāvis, kurā norāda konstatētos bojājumus, kā arī Preču atgriešanas aktu.
7.14. Ja Pircējs vai trešā persona, kuru norādījis Pircējs, ir norādījis uz ārējā iepakojuma bojājumu, kurjeram Pircēja vai trešās personas, kuru norādījis Pircējs, klātbūtnē, bojājuma konstatēšanas brīdī jānovērtē piegādātās Preces bojājums un jāsastāda bojājumu akts, kā arī jāpārbauda, vai ir bojāts arī sūtījuma saturs. Iegūtai informācijai jābūt atzīmētai bojājumu aktā.
7.15. Pircējam vai trešajai personai, kuru norādījis Pircējs, pieņemot sūtījumu un parakstoties kurjeru pakalpojumus sniedzošās organizācijas pārstāvja iesniegtajā datu uzkrāšanas ierīcē vai uz papīra piegādes apliecinājuma bez piezīmēm, tiek pieņemts, ka Preces ir piegādātas nebojātā sūtījuma iepakojumā, papildu pakalpojumi, kas norādīti datu uzkrāšanas ierīcē vai papīra piegādes apliecinājumā, ir pienācīgi sniegti, ja nav norādīts pretējais.
8. Līguma summa un norēķinu kārtība
8.1. Preces cena tiek noteikta katrai atsevišķajai Precei un ir norādīta Pārdevēja Vietnē.
8.2. Preces piegādes izmaksas nav iekļautas norādītajā Preču cenā. Lai noskaidrotu precīzas pasūtījuma piegādes izmaksas, ievietojiet virtuālajā grozā visas Preces un dodieties uz “Grozs”. Izvēloties piegādes vietu, sistēma norādīs precīzas pasūtījuma piegādes izmaksas. Ja pasūtījumā ir vairākas Preces, katras Preces piegāde tiek aprēķināta atsevišķi.
8.3. Pasūtījuma apmaksu Pircējs var veikt:
8.3.1. ar pārskaitījumu uz Pārdevēja norādīto bankas kontu, norādot pasūtījuma numuru;
8.3.2. ar bankas maksājumu karti;
8.3.3. ar internetbankas maksājumu;
8.3.4. uz nomaksu, izmantojot Klix Pay Later pakalpojumu. Vairāk informācijas: https://klix.app/lv/klix-free/.
8.4. Pircējam ir jāveic apmaksa Pārdevējam 3 (trīs) darba dienu laikā. Pārdevējam nav jāpiegādā Preces kamēr nav veikta pilna pasūtījuma apmaksa, ieskaitot piegādes u.c. pakalpojumus.
8.5. Visi maksājumi, kurus veic Pircējs saskaņā ar šo līgumu, tiek uzskatīti par saņemtiem pēc to iegrāmatojuma Pārdevēja norēķinu kontā.
9. Pirkuma atgriešana
9.1. Preču apmaiņa, atgriešana un labojumi tiek veikti saskaņā ar Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likumu (PTAL) un Latvijas Republikas Ministru kabineta reglamentējošiem Noteikumiem Nr. 255 “Par distances līgumu”.
9.2. Pircējam ir tiesības atteikties no pasūtītās Preces 14 dienu laikā no tās saņemšanas dienas, bet ne vēlāk kā līdz brīdim, kad tiks uzsākta Preces montāža, nosūtot Pārdevējam par to atteikuma vēstuli e-pastā sales@kronushome.com.
Atteikuma veidlapu var lejupielādēt šeit.
Pircēja pienākums ir 5 darba dienu laikā pēc atteikuma veidlapas iesniegšanas izsūtīt Preci Pārdevējam. Visus izdevumus, kas radīsies saistībā ar Preces nosūtīšanu atpakaļ Pārdevējam, sedz Pircējs. Atgriežamās preces Pircējam jānogādā pēc adreses: Dauguļu iela 19, Ulbroka, Stopiņu pag., Ropažu nov., LV-2130, Latvija, un tām ir jābūt pilnā komplektācijā un oriģināliepakojumā
9.4. Naudas atmaksa tiek veikta izmantojot tādu pašu maksāšanas līdzekli, kādu Pircējs izmantoja veicot darījumu. Pārdevējs par preci samaksāto naudas summu atgriež 14 darba dienu laikā no Preces atgriešanas brīža, ja Precei ir saglabāts ārējais izskats, patēriņa īpašības, tās oriģinālais iepakojums un marķējums, tās netika lietotas un / vai tika sabojātas un / vai tās nav zaudējušas savu izskatu.
9.5. Pārdevējs patur savas tiesības neatmaksāt Preces un pakalpojuma samaksu tikmēr, kamēr Pircējs nebūs Preci atgriezis vai iesniedzis par Preces nosūtīšanu apliecinošus dokumentus.
9.6. Pārdevējs patur tiesības Pircējam atteikt izmantot atteikuma tiesības vai ieturēt kompensācijas maksu gadījumā, ja Prece ir bojāta, lietošanas laikā nevērīgi izturoties pret preci vai neievērojot instrukcijas norādījumus, ja ir nozaudēts Preces oriģinālais iepakojums vai ja tās iepakojums ir būtiski bojāts pēc Preces saņemšanas.
10. Garantija
10.1. Pārdevējs garantē savlaicīgu Preces izgatavošanu un tās nodošanu, kā arī Preces atbilstību pasūtījumam un specifikācijā atrunātajām prasībām.
10.2. Pircējs garantē Preces pieņemšanu šajā Līgumā noteiktajā termiņā un vietā, un Preces pilnas vērtības apmaksu saskaņā ar šī Līguma noteikumiem.
10.3. Precēm tiek piešķirts garantijas termiņš – 24 mēneši (ja Pircējs ir fiziskā persona) no piegādes dienas, ko apliecina pušu starpā parakstītais pārvadājuma dokuments.
10.4. Garantijas termiņa laikā, saņemot Pircēja reklamāciju, un akceptējot to, parakstot Bojājumu aktu vai citā veidā, Pārdevējs apņemas veikt konkrēta nekvalitatīvā komponenta nomaiņu. Gadījumā, ja ir iespējams komponentu remontēt uz vietas, garantija attiecas uz konkrētā komponenta remontu tikai un vienīgi gadījumā, ja remonts pirms tā veikšanas ir saskaņots ar Pārdevēju.
10.5. Remonts un komplektējošo komponentu nomaiņa nepagarina garantijas termiņu.
10.6. Garantijai pakļauti tikai tie komponenti, kuros pastāv ražotāja defekts. Garantija nekādā gadījumā neattiecas uz komponenta maiņu, nogādi, celtniecības darbiem utt. Garantijas pamatā ir prezumpcija, ka Pārdevējs izgatavo Preces, bet nav atbildīgs un nav kompetents to montāžā (gadījumā, ja montāžu nebija veicis pats Pārdevējs), pielāgošanā teritoriālajai vietā, nogādē, instalācijā, komunikāciju iekārtošanā utml. Attiecīgi, Pārdevējs neuzņemas atbildību par Pircēja vai trešo personu blakus izdevumiem, izmaksām utml. Gadījumā, ja Izstrādājumu montāžu veic Pārdevējs, tad viņš ir atbildīgs par savu darbu kvalitāti.
10.7. Garantija nav piemērojama sekojošiem defektiem:
10.7.1. Īpašībām, kas kokam dotas no dabas;
10.7.2. Dabiska nolietojuma rezultātam;
10.7.3. Nepietiekamas kopšanas vai neatbilstošas apstrādes rezultātā, kā piemēram, ar koksnes aizsarglīdzekļiem neapstrādāts izstrādājums;
10.7.4. Koka defektiem, ka piemēram zaru vietas, kas neietekmē izstrādājuma funkcionalitāti;
10.7.5. Komponenti ar nelielām plaisām, kas radušies kokmateriāla žūšanas rezultātā;
10.7.6. Nedaudz savērptas detaļas, kuras ir iespējams uzstādīt;
10.7.7. Bojājumus, kas radušies nepareizas ekspluatācijas rezultātā, tai skaitā pārsniegtām vēja un sniega slodzēm, dabas katastrofām un vai pielietotam spēkam;
10.7.8. Jumta un grīdas dēļiem ar atsevišķiem līdz galam nenoēvelētiem posmiem, ja tie ir vietas, kas gatavam izstrādājumam pēc montāžas nebūs redzami;
10.7.9. Sūdzības, kas radušās nepareizas montāžas vai nekvalitatīvi izbūvētu pamatu rezultātā;
10.7.10. Defektiem, kas radušies patvaļīgi veiktu izmaiņu rezultātā, kā piemēram komponentu deformēšana, izmainīšana, pārveidošana, pārāk stipri nostiprinātas detaļas, pie sienām pieskrūvēti logi vai durvis;
10.7.11. Tādu izstrādājumu vai komponentu izmaiņas, kas to dabisko īpašību rezultātā, atkarībā no gaisa mitruma koncentrācijas, ir mainījušas savus izmērus un tā rezultātā radušies elementu vai savienojumu vietu spraugas, vērpums vai plaisas un kas būtiski neietekmē izstrādājuma konstrukcijas stiprību.
10.8. Puses ir izstrādājušas garantijas vispārējos nosacījumus, kas ir sniedzami galīgajiem patērētājiem, kā arī ir saistoši Pusēm attiecībā uz Garantijas nosacījumu izpildi savā starpā.
10.9. Ja Pircējs paplašina vai groza garantijas nosacījumus attiecīgā uz saviem klientiem un galīgajiem patērētājiem, šādi garantijas nosacījumi nav saistoši Pārdevējam.
10.10. Garantija netiek piemērota gadījumā, ja defekts (it īpaši materiālu defekts) ir radies Izstrādājumu nepareizas glabāšanas vai uzstādīšanas dēļ.
11. Atbildība par Preci
11.1. Pircējs apzinās un pieņem, ka Pārdevējs neuzņemas un nevar uzņemties atbildību par Preces pārvietošanu, ekspluatāciju, un to gaitā un procesā radītajiem defektiem, trūkumiem un zaudējumiem, t.sk. gan patērētājiem, gan jebkurām trešajām personām, kā arī ekspluatācijai izveidoto elektrības, ūdens, kanalizācijas un apkures instalāciju veidošanas rezultātā radītajiem defektiem, trūkumiem un zaudējumiem, t.sk. gan patērētājiem, gan jebkurām trešajām personām.
11.2. Gadījumā, ja kāds cels prasības vai pretenzijas pret Pārdevēju sakarā ar Preces kvalitāti, vai Preces montāžas un/vai ekspluatācijas rezultātā radītajiem defektiem, trūkumiem un zaudējumiem, Pircējs apņemas uzņemties atbildību pret tādām pretenzijām un veikt visas iespējamas darbības, lai nodrošinātu konflikta risināšanu neiejaucot Pārdevēju.
11.3. Pircējs apzinās un apliecina, ka Pārdevēja atbildība aprobežojas ar piegādāto Preču kvalitāti un kvantitāti atbilstoši šī Līguma noteikumiem. Pircējs var pieprasīt nepiegādāto Preču piegādi, vai nekvalitatīvi izgatavoto Preču komplektējošo detaļu maiņu, bet ne prasīt atlīdzību par zaudējumiem (gan materiāliem, gan morāliem), kas ir radušies vai var rasties Pircējam vai trešajām personām, sakarā ar nepareizu Preču montāžu vai Preču izmantošanu. Preču pārbaude pie pieņemšanas ir Pircēja atbildība. Ja Pircējs vai trešā persona (pārpircējs, patērētājs vai tml.), veicot Preces montāžu, izmanto nekvalitatīvus pakalpojumus, instrumentus vai materiālus, Pārdevējs par to neuzņemas atbildību.
12. Strīdu atrisināšana un pušu atbildība
12.1. Visus strīdus, kas radīsies starp Klientu un Pārdevēju, vai kas radīsies saistībā ar Preču pirkumiem, Puses centīsies risināt savstarpēju sarunu vai sarakstes veidā ar mērķi panākt abpusēji izdevīgu un pieņemamu risinājumu.
12.2. Ja strīdu neizdosies atrisinās sarunu vai sarakstes veidā, Puses strīdu risinās Latvijas Republikas vispārējās jurisdikcijas tiesā, ievērojot Latvijas Republikas normatīvos aktus.
Sūdzību par preču pieejamību vai kvalitāti lūdzam iesniegt elektroniski, nosūtot uz elektroniskā pasta adresi info@kronushome.com vai rakstveidā, nosūtot uz adresi Dauguļu iela 19, Ulbroka, Stopiņu pag., Ropažu nov., LV-2130, Latvija. Sūdzība tiks izskatīta 7 (septiņu) darba dienu laikā no sūdzības saņemšanas dienas, atbildi nosūtot uz sūdzībā norādīto saziņas adresi.
12.4. Ja sūdzība tiks atzīta par nepamatotu un Pircējs sūdzības atzīšanai par nepamatotu nepiekrīt, Pircējam ir tiesības izmantot normatīvajos aktos noteiktās alternatīvo strīdu risināšanas iespējas.
12.5. Informācija par ārpustiesas strīdu risināšanas iespējām un ārpustiesas strīdu risinātājiem:
– https://www.ptac.gov.lv/lv/stridu-risinasanas-process
– https://www.ptac.gov.lv/lv/arpustiesas-pateretaju-stridu-risinataju-datubaze
13. Līguma darbības termiņš, tā grozīšanas un izbeigšanas kārtība
13.1. Līgums starp Pircēju un Pārdevēju skaitās noslēgts no brīža, kad Pircējs izvēlējis Preces, ievietojis tās savā preču grozā, norādījis piegādes adresi un iepazinies ar noteikumiem, pasūtījuma apstiprinājuma logā atzīmējot “Piekrītu e-veikala lietošanas noteikumiem” un ir spēkā līdz brīdim, kad kāda no Pusēm paziņos par tā darbības izbeigšanu vismaz vienu mēnesi iepriekš
13.2. Pārdevējam ir tiesības izbeigt Līgumu un atteikties piegādāt Preces, ja Pircējs kavē Preces apmaksu vai citā viedā pārkāpj šo līgumu.
13.3. Pircējam ir tiesības izbeigt Līgumu un atteikties saņemt Preces, ja Pārdevējs kavē Preces Piegādi bez brīdinājuma, citā viedā pārkāpj šo Līgumu, vai Pircējam ir pamatotas šaubas par Pārdevēja spēju izpildīt saistības (t.sk. informācija par citu neizpildīto saistību esamību, zema likviditāte vai tml.)
13.4. Līguma darbība var tikt apturēta valsts un/vai starptautisko pasākumu un ierobežojumu ievešanas gadījumā.
13.5. Pircējs ir tiesīgs pieteikt prasījumu Pārdevējam par Preces neatbilstību līguma noteikumiem divu gadu laikā no Preces iegādes vai pakalpojuma saņemšanas dienas. Pircējs iesniedz prasījuma pieteikumu Pārdevējam divu mēnešu laikā no dienas, kad atklājis preces vai pakalpojuma neatbilstību līguma noteikumiem. Par preces iegādes dienu uzskatāma diena, kad Pārdevējs nodevis un Pircējs pieņēmis attiecīgo preci.
14. Fizisko personu datu apstrāde
14.1. Pusēm ir tiesības apstrādāt no otras Puses iegūtos fizisko personu datus, kā arī Līguma izpildes ietvaros iegūtos fizisko personu datus ar mērķi nodrošināt Līgumā noteikto saistību izpildi, kā arī Pušu leģitīmo interešu ievērošanu, ievērojot normatīvajos aktos noteiktās prasības šādu datu apstrādei un aizsardzībai, tajā skaitā, bet ne tikai, Eiropas Parlamenta un Padomes Regulas (ES) 2016/679 par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti un ar ko atceļ Direktīvu 95/46/EK (Vispārīgā datu aizsardzības regula) prasības.
14.2. Aktuālā informācija par Personu datu apstrādi un Privātuma politiku.
15. Korespondence
15.1. Ja vien Līgumā nav noteikts citādi, jebkādi Pušu paziņojumi, pretenzijas, iesniegumi un jebkura cita korespondence, kas tiks nosūtīti otrai Pusei, tiks uzskatīti par paziņotiem šādā kārtībā:
15.2. pa pastu reģistrētā sūtījumā uz attiecīgās Puses Līguma pēdējā sadaļā norādīto adresi nosūtāma korespondence uzskatāma par saņemtu 7.(septītajā) dienā no sūtījumu nodošanas dienas pasta komersantam;
15.3. korespondence, kas nogādāta personīgi pret parakstu, ir uzskatāma par saņemtu datumā, kad saņēmējs ir parakstījis piegādes kvīti vai parakstījies par saņemšanu uz saņemtā dokumenta kopijas, noraksta vai dokumenta otra eksemplāra;
15.4. ja Līguma noteikumi īpaši nosaka Pušu tiesības nosūtīt korespondenci izmantojot elektronisko pastu, tad elektroniski nosūtīta vēstule uzskatāma par saņemtu otrajā darba dienā pēc tās nosūtīšanas.
15.5. Pusēm vismaz 5 (piecas) darba dienas iepriekš jāpaziņo vienai otrai par izmaiņām to adresēs, e-pasta adresēs, tālruņa numuros, kā arī par izmaiņām to atbilstošajos banku kontos.
16. Noslēguma noteikumi
16.1. Līgums satur Pušu pilnīgu vienošanos. Puses ir iepazinušās ar tā saturu un piekrīt visiem tā punktiem, ko apliecina, parakstot Līgumu.
16.2. Puses apņemas neizpaust trešajām personām informāciju, kas tām kļuvusi zināma pildot savas līgumsaistības, pretējā gadījumā vainīgā Puse atlīdzina otrai Pusei visus zaudējumus, kas tai radušies šajā sakarā. Šī apakšpunkta noteikumi neattiecas uz gadījumiem, kad viena puse nenokārto savas līgumsaistības un otra puse cedē savas prasības pret pirmo pusi.
16.3. Puses ir atbrīvotas no atbildības, kas rodas saskaņā ar šī Līguma nosacījumiem, ja līgumsaistību izpilde ir kļuvusi neiespējama no abām Pusēm neatkarīgu nepārvaramas varas apstākļu dēļ. Šo notikumu iestāšanās faktam jābūt apstiprinātam atbilstošajās valsts varas institūcijās. Turklāt, šī punkta noteikumi neattiecas uz pusi, kurai ir maksājuma saistības attiecībā pret otro pusi.
16.4. Visos citos jautājumos, ko neregulē šī Līguma noteikumi, Puses ņem vērā spēkā esošo Latvijas Republikas normatīvo aktu noteikumus.